VagabondApex OÜ（以下「当社」）は、AI受付システム「Chat-BotX」（以下「本サービス」）の提供にあたり、利用者の個人情報を適切に保護・管理するため、以下の方針を定めます。
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報で、氏名・メールアドレス・電話番号その他の記述等により特定の個人を識別できるものを指します。
当社が取得する主な情報と利用目的は以下のとおりです。
| 氏名・メールアドレス・LINE ID 等 | お問い合わせ対応、サポート、契約管理のために利用します。 |
|---|---|
| 店舗名・予約URL 等 | AI受付ページの自動生成およびサービス提供に利用します。 |
| 利用ログ・アクセス解析データ | サービス品質の改善、不正利用防止のために利用します。 |
| 決済情報（Stripe / PayPal 等） | 利用料金の決済処理および支払確認に利用します。 |
| クッキー・匿名統計情報 | 利便性向上およびサイト利用状況の分析に利用します。 |
当社は上記目的の範囲を超えて個人情報を利用しません。新たな目的で利用する場合は、事前に本人の同意を得ます。
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。ただし、以下の場合は除きます。
不正アクセス・漏えい・改ざん等を防止するため、SSL暗号化通信、アクセス権限管理等の安全対策を実施します。
当社はEU圏（エストニア）に拠点を置き、取得した情報をEU域内サーバーで安全に管理します。日本を含む国外からアクセスされる場合も、GDPRに準拠した保護措置を適用します。
ユーザーは自己の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止、データポータビリティ、処理への異議申立て等の権利を有します。ご希望の際は下記お問い合わせ先までご連絡ください。
当社は利便性向上および利用状況分析のためCookieを使用します。ブラウザ設定によりCookie保存を拒否できますが、機能の一部が利用できなくなる場合があります。
当社は、当サイトからリンクする第三者サイトにおける個人情報の取扱いについて一切の責任を負いません。
必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後は、当サイト上に掲載した時点で効力を生じます。
VagabondApex OÜ（エストニア法人）
所在地：Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Ahtri tn 12, 15551, Estonia
代表者：ARAI
メール：[email protected]
本プライバシーポリシーは 2025年10月23日 より施行します。